سياسية الخصوصية

يعد جمع المعلومات الصحية الشخصية للمرضى واستخدامها والإفصاح عنها أمرا ضروريا لعملياتنا اليومية ولرعاية المرضى. تعد حماية خصوصية وسرية المعلومات الشخصية للمريض مهمة للأطباء والعاملين في مركز تركي ويز. نحن نسعى جاهدين لتزويد مرضانا بالرعاية والخدمات الطبية الممتازة مع الحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات الصادرة عنهم. يجب على كل عضو في مركزنا الالتزام بسياسة الخصوصية في التعامل مع المعلومات الشخصية. تم آخر تعديل لهذه السياسة في 24 نوفمبر 2019.

قابلية تطبيق سياسة الخصوصية

تشهد سياسة الخصوصية الخاصة بنا في تركي ويز على التزامنا بالخصوصية وتوضح الطرق التي نضمن بها حماية المريض ومعلوماتهم. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المعلومات الصحية الشخصية لجميع مرضانا الذين يخضعون لأي إجراء طبي لدينا أو الذين يشاركونا أفكارهم ومقترحاتهم واستفساراتهم.

ما هي معلومات الصحة الشخصية؟

تعني المعلومات الصحية الشخصية تحديد المعلومات المتعلقة بالفرد فيما يتعلق بصحته البدنية أو العقلية بما في ذلك التاريخ الطبي، وتقديم الرعاية الصحية للفرد والمدفوعات أو الأهلية للحصول على الرعاية الصحية، والتبرع بالأعضاء والأنسجة والرقم الصحي لكل مريض.

مبادئ الخصوصية

تعكس سياسة الخصوصية الخاصة بنا امتثالنا لممارسات المعلومات العادلة والقوانين المعمول بها ومعايير الممارسة. وتنقسم هذه المبادئ إلى 10 بنود أساسية سوف نسردها تباعا.

  • المساءلة

نأخذ التزامنا بتأمين خصوصية المريض على محمل الجد. كل طبيب وموظف مرتبط بالممارسة مسؤول عن المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرته. يتم إبلاغ موظفينا بأهمية الخصوصية وتلقي المعلومات بشكل دوري لتحديثها حول سياسة الخصوصية والقضايا ذات الصلة.

  • تحديد الأغراض

لماذا نجمع المعلومات؟ نطلب منك معلومات لإقامة علاقة سليمة وتلبية احتياجاتك الطبية. نحصل على معظم المعلومات الخاصة بك منك مباشرة، أو من الممارسين الصحيين الآخرين الذين يتابعون حالتك وأذن لهم بالإفصاح لنا. يحق لك معرفة كيفية استخدامنا لمعلوماتك وهذا يكون واضح عند الاستفسار المباشر. ستقتصر المعلومات التي نجمعها على ما نحتاج إليه لتلك الأغراض، وسوف نستخدمها فقط لهذه الأغراض. سنحصل على موافقتك إذا كنا نرغب في استخدام معلوماتك لأي غرض آخر.

  • الموافقة

لديك الحق في تحديد كيفية استخدام معلوماتك الصحية الشخصية والكشف عنها. بالنسبة لمعظم أغراض الرعاية الصحية، تكون موافقتك ضمنية كنتيجة لموافقتك على العلاج، ومع ذلك في جميع الظروف يجب كتابة موافقة صريحة. سيتم إرسال موافقتك الخطية إلى موظف الخصوصية الذي سيقوم بتوثيق الطلب في السجلات الطبية للمريض وإبلاغ مقدمي الرعاية الصحية المناسبين وموظفي الدعم. يجب على المرضى الذين سحبوا الموافقة على الكشف عن المعلومات الصحية المحمية التوقيع مع ذكر تاريخ الموافقة على نموذج السحب. من المفهوم أن توجيه الموافقة ينطبق فقط على المعلومات الطبية والصحية التي قدمها المريض بالفعل، وليس على المعلومات التي قد يقدمها المريض في المستقبل. على الرغم من توجيه الموافقة، قد يتخطى مقدمو الرعاية الصحية توجيه الموافقة في حالات معينة، مثل حالات الطوارئ، وقد يؤدي توجيه الموافقة إلى تأخير في تلقي الرعاية الصحية وانخفاض جودة الرعاية بسبب افتقار مقدم الرعاية الصحية إلى المعلومات الكاملة عن المريض، ورفض مقدم الرعاية الصحية تقديم رعاية غير طارئة. سيتم إرسال موافقتك الخطية على نموذج الانسحاب إلى مسؤول الخصوصية الذي سيوثق الطلب في السجلات الطبية للمريض ويبلغ مقدمي الرعاية الصحية المناسبين وموظفي الدعم.

  • قيود جمع المعلومات

نحن نجمع المعلومات بوسائل عادلة وقانونية ونجمع فقط تلك المعلومات التي قد تكون ضرورية للأغراض المتعلقة بتوفير الرعاية الطبية الخاصة بك.

  • قيود الاستخدام، والإفصاح والاحتفاظ بالمعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نطلبها منك للأغراض المحددة. سنطلب موافقتك قبل استخدام المعلومات لأغراض خارج نطاق بيان الخصوصية المنشور. تحت أي ظرف من الظروف، لا نقوم ببيع قوائم المرضى أو غيرها من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. هناك بعض أنواع الكشف عن معلوماتك الصحية الشخصية التي قد تحدث كجزء من هذه الممارسة التي تفي بالتزاماتها الروتينية أو إدارة الممارسة. يشمل ذلك الاستشاريين والموردين للممارسة، على أساس أنهم يلتزمون بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وفقط بالقدر اللازم للسماح لهم بتقديم خدمات أعمال أو دعم لهذه الممارسة. سوف نحتفظ بمعلوماتك فقط للوقت المطلوب للأغراض التي نصفها وبمجرد أن لم تعد المعلومات الشخصية مطلوبة، سيتم إتلافها. ومع ذلك، نظرا لتعرضنا المستمر للمطالبات المحتملة، يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة أطول. قد يطلب من المرضى كتابة وتوقيع موافقة على الكشف عن نموذج المعلومات.

  • الدقة

نحن نسعى لضمان أن جميع القرارات التي تتضمن معلوماتك الشخصية تستند إلى معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب. بينما سنبذل قصارى جهدنا لإسناد قراراتنا إلى معلومات دقيقة، فإننا نعتمد عليك في الكشف عن جميع المعلومات المادية وإبلاغنا بأي تغييرات ذات صلة.

  • الضمانات

نحن نحمي معلوماتك من خلال الإجراءات الوقائية والتدابير الأمنية المناسبة. تحتفظ الممارسة بالمعلومات الشخصية في مزيج من الملفات الورقية والإلكترونية. يتم تخزين السجلات الورقية الحديثة المتعلقة بالمعلومات الشخصية للأفراد في ملفات محفوظة في مكتبنا. قد يتم تخزين السجلات القديمة خارج الموقع بشكل آمن. سيتم السماح بالوصول إلى المعلومات الشخصية فقط للأطباء والموظفين المرتبطين بالممارسة، وغيرهم من الوكلاء الذين يحتاجون إلى الوصول في أداء واجباتهم، وللأشخاص المصرح لهم بذلك بموجب القانون. نحن نقدم المعلومات لمقدمي الرعاية الصحية الذين يتصرفون نيابة عنك، على أساس أنهم ملزمون أيضا بالقانون والأخلاقيات لحماية خصوصيتك. يجب أن توافق المنظمات والوكلاء الآخرون على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقد يطلب منهم توقيع عقود بهذا الشأن. سنقدم لهم فقط المعلومات اللازمة لأداء الخدمات التي يعملون من أجلها، وسنطلب منهم عدم تخزين أو استخدام أو الكشف عن المعلومات لأغراض أخرى غير تنفيذ تلك الخدمات. أنظمة الكمبيوتر الخاصة بنا محمية بكلمة مرور ويتم إنشاؤها بطريقة تسمح للأفراد المصرح لهم فقط بالوصول إلى الأنظمة وقواعد البيانات الآمنة. إذا أرسلت إلينا رسالة بريد إلكتروني تتضمن معلومات شخصية، مثل اسمك المدرج في العنوان، فسنستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك. يرجى تذكر أن البريد الإلكتروني غير آمن بالضرورة ضد الاعتراض.

  • التواصل

إبقائك على اطلاع بكافة المتغيرات يعتبر من أولوياتنا. لقد أعدت سياسة الخصوصية بلغة واضحة لإعلامك بذلك. يمكنك مشاهدة نسخة من خلال زيارة موقعنا على https://turkeywiz.com/ إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف إضافية حول الخصوصية، فنحن ندعوك إلى الاتصال بنا عبر الهاتف وسنتعامل مع مخاوفك بأفضل ما في وسعنا.

  • إمكانية الوصول والتصحيح

مع استثناءات محدودة، سنوفر لك طرق الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك في غضون فترة زمنية معقولة، عند تقديم طلب مكتوب وتحديد الهوية المناسبة. لا نفرض عليك رسوما مقابل هذه الخدمة، وإذا كان الأمر كذلك، فسنرسل إليك إشعارا مسبقًا قبل معالجة طلبك.

إذا وجدت أخطاء في معلوماتك الصحية الشخصية، فيرجى إخطارنا في أقرب وقت ممكن وسنقوم بالتصحيحات المناسبة. لسنا ملزمين بتصحيح المعلومات المتعلقة بالملاحظات السريرية أو الآراء المقدمة بحسن نية. لديك الحق في إلحاق بيان قصير من عدم الاتفاق بسجلك إذا رفضنا إجراء التغيير المطلوب. إذا رفضنا طلبك للوصول إلى معلوماتك الشخصية، فسوف ننصحك كتابيا بأسباب الرفض ويمكنك الاعتراض على قرارنا.

  • وسائل التواصل

نحن نشجعك على الاتصال بنا لأية أسئلة أو مخاوف قد تكون لديكم حول خصوصيتك أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنقوم بالتحقيق والرد على مخاوفك بشأن أي جانب من جوانب تعاملنا مع معلوماتك. في معظم الحالات، يتم حل المشكلة ببساطة عن طريق إخبارنا بها ومناقشتها. يمكنك التواصل معنا على:

الهاتف : 00905444496669

الايميل : [email protected]